Foire aux questions
Lors de votre arrivée au Château, vous avancez jusqu'au niveau de la fontaine, en bas des marches de l'entrée principale du château.
Vous pourrez ouvrir votre coffre et prévoir un sac isotherme. Nous nous chargeons de mettre les boxes dans votre coffre.
Vous pourrez ouvrir votre coffre et prévoir un sac isotherme. Nous nous chargeons de mettre les boxes dans votre coffre.
Les coffrets sont au frais dans notre frigo jusqu'à votre arrivée, il est préferable de venir avec un ou plusieurs sacs isotherme. Si vous avez beaucoup de route, nous préconnisons une glacière.
Nous préparons avec chaque commande, les explications de réchauffage. Celles ci restent simples etsont fournies au moment de l 'enlèvement
Nous avons choisit un emballage éco responsable et le choix du verre est un choix également écologique.
Vous pouvez laver les bocaux et les utiliser chez vous. Sinon ils sont effectivement recyclable.
Nous ne les récuperons pas.
Vous pouvez laver les bocaux et les utiliser chez vous. Sinon ils sont effectivement recyclable.
Nous ne les récuperons pas.
A la fin de votre commande, vous êtes renvoyé vers une plate forme sécurisé qui vous demandera votre carte de crédit, puis une fois celle ci validée, la plate forme demandera le code d'authentification de votre banque.
Ce code arrive sur le téléphone que vous avez donné à votre banque.
Il met plus ou moins de temps à arriver sur votre téléphone, selon la banque.
Si vous avez une nouvelle carte de crédit, il est parfois nécessaire de dévérouiller l'option de paiement à distance.
Ce code arrive sur le téléphone que vous avez donné à votre banque.
Il met plus ou moins de temps à arriver sur votre téléphone, selon la banque.
Si vous avez une nouvelle carte de crédit, il est parfois nécessaire de dévérouiller l'option de paiement à distance.